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Apague su computadora y desconéctelo de la fuente de energía.
En el instante que determine que existe un problema con su equipo apáguelo, y no lo vuelva a utilizar hasta que sea inspeccionado por un experto.
No utilice software de recuperación de datos hasta no obtener la opinión de un experto.
Por lo general el software de recuperación de datos para individuos (no técnicos), solo deberá ser utilizado en casos sumamente sencillos. En circunstancias más agravantes el uso de dicho software puede agudizar el problema.
No reinstale software, ni siquiera el sistema operativo.
Al reinstalar un programa, o simplemente escribir algo al disco duro podrá borrar archivos que usted desea recobrar.
Nunca intente abrir el disco duro.
El disco duro únicamente deberá ser abierto en un ambiente controlado y utilizando métodos aprobados por el fabricante.
Si ya abrió el disco duro.
Por favor ciérrelo cuidadosamente, no toque los discos, e infórmenos cuando nos lo envíe. El costo de recuperación incrementará si abre el disco duro.
Recomendaciones de Embalaje
Haga click aquí para obtener mayor información de suma importancia acerca de empaquetar su disco duro. |
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